首届雪茄俱乐部职业经理人培训班在北京举行

发布时间 2019年06月13日 20:12    编辑:fashion    来源:网络 资讯 » 资讯

北京时间6月13日消息,中国雪茄烟斗专业委员会举办的首届雪茄俱乐部职业经理人培训班在北京举行,由中国雪茄第一人的王政老师授课,来自深圳、珠海、山东、山西等地的多位学员参与此次课程。

2019年古巴雪茄节上,古巴HABANOS S.A.公司正式宣布:中国已经成为世界第二大古巴雪茄消费市场。中国广大的人口基数,强劲的经济发展,和国人消费的更国际化,都是形成巨大消费市场的主要原因。现在越来越多的雪茄俱乐部,雪茄会所,雪茄吧,还有其它带有雪茄零售与雪茄服务的场所大量出现的全国各地。

王政1999年在北京创办国内第一家古巴雪茄俱乐部,由于当时中国经济水平还达不到消费雪茄的标准,运营半年之后歇业。2005年,王政又在北京建国门饭店开了哈瓦那之家雪茄俱乐部,13年来一直是古巴雪茄在国内的最大零售商。他在现场给大家讲解何为雪茄专业俱乐部,其中分古巴标准和欧洲标准,学员们理解雪茄专业俱乐部的来龙去脉。

目前中国的雪茄专业俱乐部往往都由老板亲自上阵,缺乏专业的职业经理人队伍。“专业雪茄俱乐部除了职业经理人之外,还需要配备销售员、服务员、茄房管理人员等,”王政介绍说,“这些人员都需要职业经理人统筹安排,带领这个团队实现销售目标。这就需要职业经理个人的专业知识以及带团队的能力。”

作为老板,如何考核职业经理人带领这个团队,其中最重要的是入店成交率。“如果十个人进门,只有20%的人购买雪茄,这个业绩就很差,需要分析原因。正常也需要达到50%,达到80%的入店成交率则说明整个团队成果很好。”王政分享了哈瓦那之家的职业经理人以及各级人员的工资构成,以及奖金设置情况。

职业经理人除了连接股东(老板)、店员和客户之外,重要的工作还有如何发展客户群体,王政现场讲述职业经理人发展客户的条件以及技巧,如何制定客户销售路线。“职业经理人是有机会坐下来和一些高端客户聊天的人,如何跟客户沟通,刺激下一次再消费成为一个重点。”王政说,“所以老板必须有些权限授权,比如赠送客人一支雪茄、与客人一起品吸雪茄等权利。”

职业经理人是整个雪茄专业俱乐部的领导者,职业操守与行规必须要充分理解,并且灌输到每个员工心中。王政现场分析职业经理人以及店员不能碰触的几个红线,以及关于招聘店员一些技巧,让在场的学员受益匪浅。

课程结束之后,王政带领学员实地参观哈瓦那之家雪茄俱乐部,考察门面摆设、店员管理、烟窖管理以及品吸区经营等方面,让参加培训的学员有了最直观的认识。王政最后在俱乐部中摆出雪茄藏品,供学员们参观。

中国雪茄烟斗专业委员会定于今年9月初举办首届中国雪茄挑战赛,个人赛获胜者将免费选送古巴,代表中国参加2020年雪茄挑战赛。感兴趣的茄友也可以参加观摩,现场有国产四大中烟的雪茄以及北欧烟草CAO品牌的新品发布会、雪茄知识大讲堂(如何挑选雪茄、养存雪茄、鉴别真假古巴雪茄)、古巴籍雪茄品鉴师/配方师见面交流会以及古巴雪茄的开烟仪式表演等活动。

(雪茄社 刀子)

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