国产彩妆的C位之路:凭什么大杀四方?

发布时间 2019年06月25日 19:57    编辑:fashion    来源:网络 资讯 » 资讯

谈及彩妆,特别是国产彩妆,不少经销商便感叹:不好做,不知道怎样才好做。相比护肤、面膜等其他品类,专营店老板对于彩妆的把控极其含糊。

近些年来,随着彩妆发展日渐成熟,也得益于人们彩妆消费意识的增强,彩妆的发展凸显抬头之势,虽依旧逃不开你方唱罢我登场的宿命,但其在市场这个大染缸里所呈现出来的态势还是可圈可点的。

近日,360传媒针对国产彩妆的市场表现作了初步调查,整体反应虽不尽如人意,但依旧有获赞突出者、表现佼佼者。什么样的彩妆才能俘获专营店BOSS们的芳心?什么样的彩妆才能真正拥有顾受众、长长久久?

产品的C位:品质

对于产品来说,最受关注也最核心的部分就是产品本身的品质,性价比高的产品总是更受青睐。首先,品质好、质优价廉的彩妆产品在西北地区十分“得宠”。像玛丽黛佳、卡姿兰等国产彩妆品牌,在彩妆销售中占比颇高,究其缘由,因为这些新锐国货彩妆的性价比非常高,品牌表现力很好,市场认可度高,价位包装、卖点等都不错。

其次,在国际大牌都不怎么重视的西北三四线市场,若只论国产彩妆品牌,不少品牌在产品投入、研发上无疑拔得头筹。虽然一些品牌走的是中高端路线,但致力于产品的开发研究,并结合市场需求和流行元素,因此也深得顾客喜爱。

不难看出,无论是从品牌的长远发展来考虑,还是着眼于市场占有率及顾受众的扩展,产品的品质、性价比至关重要。产品品质是一个品牌发展壮大的根,倘若这根稳了,那品牌的后续发展也就水到渠成;倘若连产品品质关都没把好,其他免谈。

对于当下不少国产彩妆品牌斥巨资宣传推广,不少专营店老板却有看法:“广告吹出来的品牌长久不了”,一位专营店老板如是说,以为仅凭在电视屏幕上与观众混上个脸熟就能迅速“上位”?产品宣传固然重要,但彩妆是体验性非常强的产品,如果产品本身若没有点“真家伙”,再多的广告也只能做到“一轮游”。

畅销的C位:服务

中国彩妆有一个这样的现象,每一个品牌似乎都只火个三五年,然后就止步不前,甚至淹没在历史的车轮中。许多曾在市场上做到过一定份额的国产彩妆,如今都销声匿迹了。

通过对多家专营店的采访后发现,在操作彩妆中,店主们最怕的就是品牌方货一压就不管事了。也正因为此,负责任的品牌方备受推崇。

品牌的责任不仅仅是对品牌的维护、自身声誉的维护,还在于其对下面枝繁叶茂的经销商客户的责任。简而言之,对经销商的责任就是后期服务,或是售后服务。

对于责任心的理解,不少老板的理解是这样的:无论是订货还是退货,品牌方都应该细致认真。很多国产彩妆品牌,当销量占到整个店彩妆总销售的45%时,该品牌所表现出来的“责任”,是其畅销的原因:“订货和退货很方便、很及时,而且几乎没有差错。”

原来,该品牌有一个专门的软件负责订货,门店只需打开软件报出店内所需货品,不用几天,产品便能准确无误地送到门店;重要的一点是,无论订货多少,也无论门店要上多少个SKU,该品牌的服务人员从不对门店施压。

所谓售后服务,专营店深有同感的就是厂家所提供的培训和对后期活动的支持。在操作彩妆中,让专营店老板叫苦不跌的莫过于店员的专业度。彩妆是一个时尚性非常强的品类,因此,在彩妆的销售中,美导的化妆技巧、专业度显得尤为重要。倘若连美导都没什么化妆意识,或者美导专业度不足,那么想要意识更为薄弱的顾客来掏腰包买彩妆,难度系数成倍增大。

有“责任感”的品牌,会有专业的老师对店员进行培训,专注于提高店员的化妆技巧,对于店内所存在的库存问题,服务人员会根据产品差异性来进行合理搭配、连带推广,根据店内的实际情况消化库存量大的产品。

因此,对于国产彩妆品牌,“责任感”便是厂家定时为店内成员进行培训,并协助店内培养技术型人才。也就是说,真正的品牌所提供的绝不仅仅是性价比高的产品,还有技术输送。对于门店而言,外资彩妆品牌所提供的利润虽然比较少,但是却能够在技术上提高店员的能力,且会定期开展讲座、培训,让门店真正掌握属于自己的核心竞争力。

技术型人才对门店的销售成长不可或缺:在店员没有掌握化妆技巧和彩妆销售时,店里只能卖一些知名度相对比较高的产品;等到把店员打造成为技术型人才时,无论彩妆品牌的知名度怎样,销售都会很顺手。

像贵阳地区的专营店,由于当地经济发展比较慢,顾客的彩妆消费意识也相对比较差,所以店内必须经常对顾客进行回访,适时地解决消费者的难题。而这也迫切要求店员提高专业度,要求更多负责任的厂家给予大力支持。

综上,真正的好彩妆品牌需要具备这样几个条件:产品品质有保障,性价比高;品牌有责任心,素质优良的团队和后期服务。

而在CS渠道上,国产彩妆优势明显。因为国产彩妆符合CS渠道的业态,无论是对门店的支持还是利润上都很可观,且符合三四线城市的生活习惯和消费水平。此外,在CS渠道,国产彩妆的表现不比一些国际大牌差,也正因为国产彩妆在产品研发、推广等方面侧重专营店渠道,各方面定位清晰,而深得广大门店和消费者的喜爱。

但与国际彩妆品牌相比,在产品创新上,还有很长的路要走,其C位之路仍然艰巨。

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