今天，我们不谈表，来谈谈“心”。

下面故事的主角并不是什么大人物，

但读过她故事的人，没人不承认她很厉害。

她是个中国大妈，她现在在日本很火，她的工作是刷马桶，她在日本被称为“国宝级匠人”。她叫新津春子。

春子一口气在日本羽田机场做了23年的保洁员，她用一把拖把、一块抹布，使得面积76万平方米的“东京羽田机场”在连续四年的评比中，都被评为了“世界上最干净的机场”。她也因此被人们称为“世界第一清洁员”、“日本国宝级匠人”。

改变她一生的人

新津春子虽然是日本人，但是出生在沈阳，父亲是二战遗孤，是个日本人，母亲是中国人，由于身份特殊，无论是在日本还是中国，都遭遇到不公平对待。

17岁全家迁往了日本，因为语言不通，她只好去做一些不太需要交际的工作，比如：清洁工。没想到这一做就是23年！

新津春子和铃木优

在这里，她遇到了一个人改变她一生的人。这个人就是她的上司铃木优。

铃木优擅长的是清洁剂的调配。跟着他苦学3年，新津春子深得铃木优的真传。但奇怪的是，铃木优没有一句夸奖。新津春子常追问他：“是我哪里做的不够好吗？”

而铃木优每次都只回答一句话：“再用心一点。”

在之后的一次全国保洁员技能比拼大赛上，自信的新津春子满心希望一举夺冠，证明给自己的师父看。但结果让人失望，只获得小组赛第二名。

看着沮丧的新津，师父铃木优说：“心态不够从容的人，是没办法温柔待人的。用心，就是时刻为他人着想啊。”

从此，新津春子开始处处留意！

用“心”做事

新津春子的工作理念开始发生转变，不再认为自己只是“清洁卫生”，而是要力求方便他人。

举例来说：她经常蹲在地上，借着亮光观察地板上有没有灰尘。看到不干净的地方，快步走过去，又要注意拖把不会碰到过往的行人。

她打扫马桶时，除了擦干净表面，还会拿面小镜子，检查内侧是否有污垢。

用自己发明的小刷子清理水池的排水口。因为那里往往细菌滋生。

她会小心翼翼地爬上梯子擦天花板，俯身弯腰把墙缝里的污渍擦掉。

注意到小孩子喜欢坐在地面上，会把地面拖干净，怕小孩子生病。看到有人要扔垃圾，却离垃圾桶很远时，她会主动上前帮忙。地滑的时候提醒行人一句小心。遇到不认识路的人，会停下手边的事情指指路。

丰富的工作经验，使得她能熟记80多种清洁剂用法，看一眼污渍，就知道哪种清洁剂可以处理得干净却不伤器具表面，让人大为赞叹。

工作中，她经常会凭借自己的经验和直觉来处理其他人无法解决的问题。有一次，她应邀去一户家庭解决浴室地砖勾缝里一直都除不掉的灰色霉迹。

看完以后，决定用水与醋3兑1调进喷雾瓶喷湿地面，然后铺上纸巾再喷一次，浸泡10分钟后，用硬刷配合市面上贩卖的浴室洗剂刷洗，地砖和勾缝果然神奇般的恢复了原色。

她不只是在清扫，而是时刻为别人着想。

最终的认可

这样的例子不胜枚举，每一日，新津春子如同大师般地雕刻着机场的每个角落。偌大的机场，在她的手中，俨然成了一件令人欣赏的艺术品，春子甚至凭借自己努力获得了“日本国家建筑物清洁技能士”的资格证书。但这背后却是几十年如一日的不懈努力。当她兴高采烈地跑去告诉师父这个消息时，铃木优微笑着说：“我早就料到了。你的努力，其实我都知道。”

现在的她被换到了技术监督管理岗位，负责培训机场700名清扫工队伍，有时候也会应邀去解决公共设施或家庭的顽固污迹，也因此成为了日本家喻户晓的明星。

想起这一幕，新津还是忍不住掉眼泪，那是她人生里第一次如此渴望获得别人的认可。花了这么大的力气，终于得到了。

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