盛时学院:网络购表风险远比您想象的要大!

发布时间 2019年11月28日 18:35    编辑:fashion    来源:盛时网 资讯 » 生活方式

目前大家在百度上随便一搜索就可以快速搜索到不少在线购表的网站,它们价格比市场公价更低,并且每一家都打出了百分百正品的招牌。

无时尚中文网曾经做过相关报道,称在京东商城和淘宝用“浪琴”关键字搜索均发现两家电子商务网站有大量LONGINES浪琴手表出售,然而浪琴品牌曾发表过微博称未授权任何网络销售。报道中写道:“京东等B2C电子商务网站等均表示销售的国际品牌为正品,但是对于货源渠道多含糊其辞。”

浪琴品牌曾发表过微博称未授权任何网络销售

有图有真相,我们就来看看消费者在网络上直接购买了手表后所带来的一系列问题。

问题1有使用痕迹或者保卡日期不是购买日期

在某知名电商网站上有不少客人表示发现买来的腕表表有使用痕迹,或者保卡上的购买日期不是当天的真实日期,遇到这种情况,您的腕表很可能是“二手表”。

这位客人表示发现保卡日期和实际购买日期不同

这位客人怀疑手表不是新表

问题2保卡无店铺章,不能获得品牌全国联保

网络购表保卡无印章的情况比比皆是,这直接导致了专柜不予受理其售后。

由此可见,网络购表最大的两个问题就是:消费者无法放心确认是不是真品或者新品得不到品牌方的全国联保,而只能到自营的维修网店维修。针对以上两点,如果您还没有意识到问题的严重性,那么我们来逐一剖析给您看背后的“猫腻”。

购买二手表有什么风险?

很多消费者认为只要手表是真的,不是新表也没关系。然而您知道么?从正规渠道购买的品牌联保时间是从保卡日期开始计算,而如果是二手表势必保卡的日期不同导致,就导致无法享受两年质保期内的所有相关服务。

品牌全国联保与“非官方售后”的区别?

通常,网络购表无法获得品牌的全国联保,只能在购买商城的维修点进行维修,那么打出“××平台负责售后”,或者甚至有“××平台终身售后”,消费者就可以放心了吗?

某名表商城截图

非正规授权维修点没有原厂零件,手表是精密的仪器,一个零件就会直接造成机芯的运转问题。

客户将承担将手表给一个不知技术能力的师傅维护的风险,因为一般来说品牌会给授权维修点的技师进行针对性的专业培训,而无经过品牌专门培训的维修师的误操作可能降低手表的使用寿命。

部分手表的保修年限在逐渐延长,像劳力士甚至到了五年,而在有些购物网站的保修点没办法满足这么长的年限。

总结:看似划算,真的划算了吗?

总结以下几点,网络买表的利与弊请您自己判断:

无法确认是否为正品或新表

无法享受原本可以享受的服务与质量保证

购买后产生超出正常范围的售后支出

即使支付了高额的维护/维修费用,仍然面临手表使用寿命的缩短和售后过程中可能发生的高风险情况。

产生纠纷后投诉无门、消费者无法正常维护自身权益。

对于网络授权品牌方是怎么说的呢?

斯沃琪集团这一瑞士钟表巨头曾经发表声明称:集团除了授权天猫销售旗下宝曼手表产品外,并未对旗下浪琴品牌以及其他任何品牌手表产品的销售进行网络授权。

除了上述提及的品牌,还有LVMH集团旗下的泰格豪雅授权京东在线销售。除此之外,授权第三方网络销售的腕表大牌寥寥无几,而截止到发稿日为止,我们了解到绝大部分知名品牌(如几大奢侈品巨头斯沃琪集团、劳力士集团、历峰集团、LVMH集团等旗下的主流品牌,以及独立大牌)都暂未授权第三方网络直接销售腕表,那么网络上那么多表的来源就显得“扑朔迷离”了,而随之而来的售后问题,更是一笔算不清楚的帐。

最后,还是提醒大家,高档手表不同于普通的消费品,还是建议您到品牌授权店铺购买,因为只有和销售顾问面对面的交流才能帮助您更好地选到一枚适合的腕表,而到店铺内更能享受到购买腕表的贴心服务体验,这也是高档产品购买的重要一环,实在没有必要因为小便宜而去冒风险。

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[ 作者:盛时网 ]

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